فصل الأداة
ما تحتاج إلى معرفته قبل فصل تطبيق مراسلة أو فصل الأداة في Kommo.
تاريخ التحديث: 13 أكتوبر 2026
تعمل الأداة كتكامل داخل Kommo ويُدفع مقابلها لكل تطبيق مراسلة مربوط. لذا قبل الفصل، حدّد بالضبط ما تريد إزالته: تطبيق مراسلة واحدًا أم الحل بأكمله.
ما الذي يتغير
يستقبل نظام CRM الرسائل من تطبيقات المراسلة المربوطة فقط. بعد فصل تطبيق مراسلة، لن تصل رسائله الجديدة إلى Kommo — فأبلغ فريقك مسبقًا، وامنح العملاء عند الحاجة وسيلة أخرى للتواصل معك.
إذا احتجت إلى مساعدة
إذا لم تكن متأكدًا من تأثير الفصل في عملك، فراسلنا عبر صفحة «اتصل بنا»، وسنعود إليك بالرد.