الرسائل الواردة

مع الأداة لا يحتاج العملاء إلى تغيير طريقة تواصلهم معك: يكتبون في تطبيق المراسلة الخاص بهم، وتصل الرسالة مباشرة إلى Kommo — حيث يعمل فريقك بالفعل.

يستقبل نظام CRM الرسائل من تطبيقات المراسلة المربوطة عبر الأداة. يُربط كل تطبيق بشكل منفصل، فتقرر أنت من أي القنوات تستقبل الطلبات.

إلى جانب الرسائل الخاصة، يعمل الحل مع الدردشات الجماعية — في تطبيقات المراسلة والسيناريوهات التي تدعمها تقنيًا.

من جهة LineOnMe، عدد الرسائل غير محدود ولا يؤثر في السعر. وقد تكون لبعض تطبيقات المراسلة حدودها الخاصة التي تحددها قواعد تلك المنصات وواجهات API الخاصة بها.