Отключение Виджета
Что важно знать, прежде чем отключить мессенджер или Виджет в amoCRM.
Обновлено 13 октября 2026 г.
Виджет работает как интеграция внутри amoCRM и оплачивается за каждый подключённый мессенджер. Поэтому перед отключением стоит решить, что именно вы хотите убрать — отдельный мессенджер или решение целиком.
Что изменится
В CRM приходят сообщения только из подключённых мессенджеров. После отключения мессенджера новые сообщения из него в amoCRM поступать не будут — заранее предупредите команду и при необходимости сообщите клиентам другой способ связи.
Если нужна помощь
Если вы не уверены, как отключение повлияет на работу, напишите нам через страницу «Контакты» — мы свяжемся с вами.