Déconnecter le Widget
Ce qu’il faut savoir avant de déconnecter une messagerie ou le Widget dans Kommo.
Mis à jour le 13 octobre 2026
Le Widget fonctionne comme une intégration dans Kommo et se paie par messagerie connectée. Avant de déconnecter quoi que ce soit, déterminez donc ce que vous voulez supprimer exactement : une seule messagerie ou la solution entière.
Ce qui change
Le CRM ne reçoit des messages que des messageries connectées. Une fois une messagerie déconnectée, ses nouveaux messages n’arriveront plus dans Kommo — prévenez votre équipe à l’avance et, si nécessaire, proposez aux clients un autre moyen de vous joindre.
Si vous avez besoin d’aide
Si vous n’êtes pas sûr de l’effet d’une déconnexion sur votre travail, écrivez-nous via la page Contact, et nous vous répondrons.