Hallazgos
Desviaciones que LineOnMe AI detecta por sí mismo: se acumulan conversaciones sin respuesta, crece el tiempo de respuesta, un canal deja de recibir mensajes.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
No tienes que revisar cada gráfico todos los días: LineOnMe AI detecta cuándo algo va mal y lo muestra como un hallazgo.
Qué se considera un hallazgo
- Se acumulan conversaciones sin respuesta.
- Ha aumentado el tiempo de primera respuesta.
- Un canal ha dejado de recibir mensajes.
- Un empleado de IA ha empezado a transferir conversaciones a personas con más frecuencia.
Qué hacer con un hallazgo
Cada hallazgo enlaza con los detalles: por ejemplo, con la lista de conversaciones sin respuesta. Cuando lo hayas atendido, marca el hallazgo como aceptado o resuelto para que tu equipo vea que alguien se está ocupando de él.