インサイト
インサイトとは、LineOnMe AI が自ら気づく変化です：未回答の会話の増加、応答時間の伸び、メッセージが届かなくなったチャネル。
2026年10月9日 更新
毎日すべてのグラフを確認する必要はありません。何かがうまくいっていないとき、LineOnMe AI がそれに気づいてインサイトとして表示します。
インサイトになるもの
- 未回答の会話がたまっている。
- 最初の応答までの時間が長くなった。
- チャネルにメッセージが届かなくなった。
- AI 社員が会話を人に引き継ぐ頻度が増えた。
インサイトへの対応
各インサイトには詳細へのリンクがあります。たとえば、未回答の会話の一覧です。対応が済んだら、インサイトを「受理」または「解決済み」にして、対応中であることをチームにわかるようにしましょう。