Chat du site
Ajouter le chat LineOnMe AI à votre site, le personnaliser et attribuer l’employé IA qui répond aux visiteurs.
Mis à jour le 9 octobre 2026
Le chat du site est le widget LineOnMe AI qui permet aux visiteurs de vous écrire directement depuis les pages de votre site. L’employé IA attribué répond, et tous les messages arrivent dans Conversations.
Le connecter
- Ouvrez la section Canaux et choisissez Chat du site.
- Personnalisez le widget : son icône, ses couleurs et son message d’accueil.
- Attribuez l’employé IA qui répondra.
- Copiez le code du widget et ajoutez-le à votre site.
- Ouvrez votre site et écrivez dans le chat — le message apparaîtra dans Conversations.
Ce que voit le visiteur
Le visiteur écrit dans le chat et reçoit immédiatement une réponse de l’employé IA. Si les paramètres le permettent, il peut joindre un fichier.
Ce que vous voyez
Chaque visiteur qui écrit dans le chat devient un client dans la section Clients, et ses messages deviennent une conversation. Vous pouvez reprendre la conversation et répondre vous-même à tout moment.