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セクションと記事

AI のための価格表とカタログ

AI 社員が顧客に正確な価格と在庫状況を案内できるようにする方法:商品とサービスのカタログと、ナレッジベースの価格表。

AI 社員が「いくらですか」「在庫はありますか」に自信を持って答えられるよう、正確なデータを与えましょう。LineOnMe AI にはそのための方法が2つあり、組み合わせて使うこともできます。

商品とサービスのカタログ

AI は「商品とサービス」セクションの品目(名前、説明、価格、在庫状況)を直接参照します。カタログで価格を変更すると、AI はすぐに新しい価格を案内します。

ナレッジベースの価格表

価格表がドキュメントの場合は、「商品説明」としてナレッジベースにアップロードし、営業とサポートに公開します。価格が変わったら、新しい版をアップロードするか、資料を再処理します。

AI がしないこと

  • 価格や在庫を単独で変更しません。
  • 原価や利益率を顧客に伝えません。
  • 指示で許可されていない限り、割引を約束しません。