Bắt đầu nhanh với LineOnMe AI

Lần đầu mở tài khoản LineOnMe AI, bạn sẽ thấy màn hình “Khởi chạy trong 7 bước”. Màn hình này dẫn bạn theo thứ tự hiệu quả nhất: trước tiên là AI sẽ đảm nhận phần suy nghĩ, sau đó là nhân viên, kiến thức của nhân viên và kênh nơi nhân viên trò chuyện với khách hàng.

1. Kết nối AI. Chọn nhà cung cấp — ví dụ OpenAI, Claude, Gemini, Kimi, DeepSeek hoặc YandexGPT — và dán khóa API của riêng bạn, hoặc làm việc không cần khóa riêng qua số dư AI: khi đó câu trả lời của AI được thanh toán từ số dư trong tài khoản của bạn.
2. Tạo nhân viên AI. Chọn vai trò — bán hàng, hỗ trợ, quản trị viên hoặc vai trò riêng — đặt tên và quyết định nhân viên được tự làm những gì.
3. Thêm kiến thức. Tải lên bảng giá, mô tả dịch vụ, quy định làm việc và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
4. Kết nối kênh. Ví dụ: trò chuyện trên trang web, Telegram hoặc email.
5. Gán nhân viên cho kênh. Một kênh có thể do một nhân viên AI hoặc nhiều nhân viên “theo chủ đề” phụ trách: một nhân viên chính và tối đa năm đồng nghiệp.
6. Thử trong cuộc trò chuyện thử. Nhắn cho nhân viên như một khách hàng — trong lúc đó khách hàng thật không nhận được gì.
7. Bấm Khởi chạy. Nhân viên bắt đầu làm việc và tài khoản mở ra ở màn hình Trang chủ.

Bạn cũng có thể đi qua các bước mà không cần điền biểu mẫu: kể cho LineOnMe AI về doanh nghiệp của bạn bằng văn bản hoặc giọng nói, hệ thống sẽ đề xuất các thiết lập. Mỗi thay đổi chỉ được lưu sau khi bạn xác nhận.

Từng bước được trình bày chi tiết hơn trong các mục Nhân viên AI, Cơ sở kiến thức, Nhà cung cấp và mô hình AI, và Kênh của cơ sở kiến thức này.