Der Sprachassistent von LineOnMe AI und die Suche
So steuern Sie das Konto per Sprache oder im Chat mit LineOnMe AI und finden einen Dialog, einen Kunden oder ein Dokument.
Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Unten in der Seitenleiste des Kontos befindet sich der Assistent von LineOnMe AI. Er ist auf jedem Bildschirm verfügbar und hilft Ihnen, per Sprache oder im Chat mit dem System zu arbeiten.
Per Sprache
- Klicken Sie auf die Schaltfläche von LineOnMe AI und sprechen Sie.
- Der Assistent antwortet laut und hört wieder zu, sodass Sie weitersprechen können.
- Zum Beenden klicken Sie noch einmal auf die Schaltfläche.
Sprachgespräche mit dem Assistenten werden nicht aufgezeichnet.
Im Chat
Die Schaltfläche „Chat öffnen“ öffnet ein Gespräch mit dem Assistenten. Sie können dem Chat Dateien anhängen – PDF, DOCX, TXT oder MD.
Was der Assistent kann
- Ihnen sagen, was heute passiert: Dialoge, Fehler, Entwürfe, die auf Freigabe warten.
- Den gewünschten Bereich öffnen.
- Einen KI-Mitarbeiter pausieren oder wieder einschalten.
- Den Modus eines Dialogs ändern: „KI antwortet“, „Mensch“ oder „Pause“.
Befehle, die etwas ändern, werden erst nach Ihrer Bestätigung ausgeführt und stehen Inhabern und Managern zur Verfügung.
Suche im ganzen System
Die Suchleiste oben im Konto durchsucht gleichzeitig Dialoge, Kunden, KI-Mitarbeiter, die Wissensdatenbank und den Katalog. Einen Kunden finden Sie über Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Benutzernamen im Messenger. Das Menü „Schnellaktion“ neben der Suche legt mit einem Klick einen Dialog, einen Kunden, eine Aufgabe oder eine Katalogposition an.