O assistente de voz e a busca do LineOnMe AI
Como controlar a conta por voz ou em um chat com o LineOnMe AI e como encontrar uma conversa, um cliente ou um documento.
Atualizado em 9 de outubro de 2026
Na parte de baixo da barra lateral da conta fica o assistente do LineOnMe AI. Ele está disponível em todas as telas e ajuda você a trabalhar com o sistema por voz ou em um chat.
Por voz
- Clique no botão do LineOnMe AI e fale.
- O assistente responde em voz alta e volta a ouvir, para você continuar falando.
- Para terminar, clique no botão de novo.
As conversas por voz com o assistente não são gravadas.
No chat
O botão Abrir chat abre uma conversa com o assistente. Você pode anexar arquivos ao chat — PDF, DOCX, TXT ou MD.
O que o assistente sabe fazer
- Contar o que está acontecendo hoje: conversas, erros, rascunhos aguardando aprovação.
- Abrir a seção de que você precisa.
- Pausar um funcionário de IA ou religá-lo.
- Mudar o modo de uma conversa: IA responde, Humano ou Pausa.
Os comandos que alteram algo só são executados depois da sua confirmação e estão disponíveis para Proprietários e Gerentes.
Busca em todo o sistema
A barra de busca no topo da conta procura ao mesmo tempo em conversas, clientes, funcionários de IA, na base de conhecimento e no catálogo. Você pode encontrar um cliente pelo nome, telefone, e-mail ou nome de usuário no aplicativo de mensagens. O menu Ação rápida, ao lado da busca, cria uma conversa, um cliente, uma tarefa ou um item do catálogo com um clique.