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セクションと記事

LineOnMe AI の音声アシスタントと検索

音声または LineOnMe AI とのチャットでアカウントを操作する方法と、会話、顧客、ドキュメントを探す方法。

アカウントのサイドバーの下部に LineOnMe AI アシスタントがあります。どの画面でも使え、音声またはチャットでシステムの操作を手伝います。

音声で

  1. LineOnMe AI ボタンをクリックして話しかけます。
  2. アシスタントが声で答え、再び聞き取りを始めるので、そのまま話し続けられます。
  3. 終了するには、もう一度ボタンをクリックします。

アシスタントとの音声での会話は録音されません。

チャットで

「チャットを開く」ボタンで、アシスタントとの会話が開きます。チャットにはファイル(PDF、DOCX、TXT、MD)を添付できます。

アシスタントができること

  • 今日の状況を伝えます:会話、エラー、承認待ちの下書き。
  • 必要なセクションを開きます。
  • AI 社員を一時停止したり、再びオンにしたりします。
  • 会話のモードを変更します:「AI が返信」「人が対応」「一時停止」。

何かを変更するコマンドは、あなたが確認した後にのみ実行され、オーナーとマネージャーが利用できます。

システム全体の検索

アカウント上部の検索バーでは、会話、顧客、AI 社員、ナレッジベース、カタログをまとめて検索できます。顧客は名前、電話番号、メールアドレス、メッセンジャーのユーザー名で探せます。検索の横にある「クイックアクション」メニューから、会話、顧客、タスク、カタログの品目をワンクリックで作成できます。