المساعد الصوتي LineOnMe AI والبحث
كيف تدير الحساب بالصوت أو في دردشة مع LineOnMe AI، وكيف تعثر على محادثة أو عميل أو مستند.
تاريخ التحديث: 9 أكتوبر 2026
في أسفل الشريط الجانبي للحساب يوجد المساعد LineOnMe AI. وهو متاح في كل شاشة ويساعدك على العمل مع النظام بالصوت أو في دردشة.
بالصوت
- اضغط زر LineOnMe AI وتحدّث.
- يجيب المساعد بصوت مسموع ثم يستمع مجددًا، فيمكنك مواصلة الحديث.
- للإنهاء، اضغط الزر مرة أخرى.
لا تُسجَّل المحادثات الصوتية مع المساعد.
في دردشة
يفتح زر «فتح الدردشة» محادثة مع المساعد. ويمكنك إرفاق ملفات بالدردشة — PDF أو DOCX أو TXT أو MD.
ما الذي يستطيعه المساعد
- إخبارك بما يحدث اليوم: المحادثات، والأخطاء، والمسودات بانتظار الموافقة.
- فتح القسم الذي تحتاجه.
- إيقاف موظف ذكاء اصطناعي مؤقتًا أو إعادة تشغيله.
- تغيير وضع المحادثة: «يرد الذكاء الاصطناعي» أو «يرد إنسان» أو «إيقاف مؤقت».
الأوامر التي تغيّر شيئًا لا تُنفَّذ إلا بعد تأكيدك، وهي متاحة للمالكين والمديرين.
البحث في النظام كله
يبحث شريط البحث في أعلى الحساب في المحادثات والعملاء وموظفي الذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة والكتالوج في آن واحد. يمكنك العثور على عميل بالاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم في تطبيق المراسلة. وتنشئ قائمة «إجراء سريع» بجانب البحث محادثة أو عميلًا أو مهمة أو عنصرًا في الكتالوج بنقرة واحدة.