El asistente de voz de LineOnMe AI y la búsqueda
Cómo manejar la cuenta por voz o en un chat con LineOnMe AI, y cómo encontrar una conversación, un cliente o un documento.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
En la parte inferior de la barra lateral de la cuenta está el asistente de LineOnMe AI. Está disponible en todas las pantallas y te ayuda a trabajar con el sistema por voz o en un chat.
Por voz
- Haz clic en el botón LineOnMe AI y habla.
- El asistente responde en voz alta y vuelve a escuchar, así que puedes seguir hablando.
- Para terminar, vuelve a hacer clic en el botón.
Las conversaciones de voz con el asistente no se graban.
En un chat
El botón Abrir chat abre una conversación con el asistente. Puedes adjuntar archivos al chat: PDF, DOCX, TXT o MD.
Qué puede hacer el asistente
- Contarte qué pasa hoy: conversaciones, errores, borradores pendientes de aprobación.
- Abrir la sección que necesitas.
- Pausar un empleado de IA o volver a activarlo.
- Cambiar el modo de una conversación: Responde la IA, Humano o Pausa.
Los comandos que cambian algo se ejecutan solo después de que los confirmes y están disponibles para los propietarios y los gerentes.
Búsqueda en todo el sistema
La barra de búsqueda de la parte superior de la cuenta busca a la vez en conversaciones, clientes, empleados de IA, la base de conocimientos y el catálogo. Puedes encontrar a un cliente por nombre, teléfono, correo electrónico o nombre de usuario en una app de mensajería. El menú Acción rápida, junto a la búsqueda, crea una conversación, un cliente, una tarea o un artículo del catálogo con un clic.