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Bereiche und Artikel

So fügen Sie Wissen hinzu

Schritt für Schritt: Datei hochladen, Text oder Fragen und Antworten hinzufügen, Materialtyp und die Mitarbeiter wählen, die es nutzen.

Wissen fügen Sie im Bereich Wissensdatenbank mit der Schaltfläche „Wissen hinzufügen“ hinzu.

Schritte

  1. Klicken Sie auf „Wissen hinzufügen“.
  2. Wählen Sie, was Sie hinzufügen: „Datei“, „Text“ oder „Fragen und Antworten“.
  3. Ziehen Sie eine Datei in das Fenster oder wählen Sie sie auf Ihrem Computer aus – unterstützt werden PDF, DOCX, TXT und MD.
  4. Geben Sie einen Titel und den Materialtyp ein – zum Beispiel „Produktbeschreibung“ oder „Arbeitsanweisung“.
  5. Wählen Sie, wer das Material nutzt: alle KI-Mitarbeiter oder nur ausgewählte.
  6. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und warten Sie auf den Status „Bereit“.

Sicherheit

Passwörter und Schlüssel, die versehentlich in den Text geraten sind, werden automatisch ausgeblendet.

Wenn ein Fehler angezeigt wird

Die häufigste Ursache ist ein PDF ohne Text, etwa ein Scan. Laden Sie eine Fassung des Dokuments hoch, die Text enthält, oder fügen Sie seinen Inhalt als Text hinzu.