Как добавить знания
Пошагово: загрузить файл, добавить текст или вопросы и ответы, выбрать тип материала и сотрудников, которые будут его использовать.
Обновлено 9 октября 2026 г.
Знания добавляются в разделе «База знаний» кнопкой «Добавить знания».
Шаги
- Нажмите «Добавить знания».
- Выберите, что добавить: «Файл», «Текст» или «Вопросы и ответы».
- Для файла перетащите его в окно или выберите на компьютере — подойдут PDF, DOCX, TXT и MD.
- Укажите название и тип материала — например, «Описание продукта» или «Регламент».
- Выберите, кто будет использовать материал: все AI-сотрудники или только выбранные.
- Нажмите «Добавить» и дождитесь статуса «Готово».
Безопасность
Пароли и ключи, которые случайно оказались в тексте, скрываются автоматически.
Если появилась ошибка
Чаще всего причина — PDF без текста, например скан. Загрузите версию документа с текстом или добавьте содержание как текст.