Cara menambahkan pengetahuan
Langkah demi langkah: unggah file, tambahkan teks atau tanya jawab, pilih jenis materi dan karyawan yang akan memakainya.
Diperbarui 9 Oktober 2026
Pengetahuan ditambahkan di bagian Basis pengetahuan dengan tombol Tambah pengetahuan.
Langkah-langkah
- Klik Tambah pengetahuan.
- Pilih yang akan ditambahkan: File, Teks, atau Tanya jawab.
- Untuk file, seret ke jendela atau pilih dari komputer Anda — PDF, DOCX, TXT, dan MD didukung.
- Masukkan judul dan jenis materi — misalnya, Deskripsi produk atau Prosedur.
- Pilih siapa yang akan memakai materi: semua karyawan AI atau hanya karyawan tertentu.
- Klik Tambah dan tunggu hingga statusnya Siap.
Keamanan
Kata sandi dan kunci yang tidak sengaja ikut masuk ke dalam teks akan disembunyikan secara otomatis.
Jika muncul kesalahan
Penyebab paling umum adalah PDF tanpa teks, misalnya hasil pindaian. Unggah versi dokumen yang berisi teks, atau tambahkan isinya sebagai teks.