كيف تضيف المعرفة
خطوة بخطوة: ارفع ملفًا، أو أضف نصًا أو أسئلة وأجوبة، واختر نوع المادة والموظفين الذين سيستخدمونها.
تاريخ التحديث: 9 أكتوبر 2026
تُضاف المعرفة في قسم قاعدة المعرفة بزر «إضافة معرفة».
الخطوات
- اضغط «إضافة معرفة».
- اختر ما تريد إضافته: «ملف» أو «نص» أو «أسئلة وأجوبة».
- بالنسبة إلى الملف، اسحبه إلى النافذة أو اختره من جهاز الكمبيوتر — الصيغ المدعومة PDF وDOCX وTXT وMD.
- أدخل عنوانًا ونوع المادة — مثلًا، «وصف منتج» أو «إجراء».
- اختر من سيستخدم المادة: جميع موظفي الذكاء الاصطناعي أو موظفون محددون فقط.
- اضغط «إضافة» وانتظر حالة «جاهز».
الأمان
تُخفى تلقائيًا كلمات المرور والمفاتيح التي وصلت إلى النص عن طريق الخطأ.
إذا ظهر خطأ
السبب الأكثر شيوعًا ملف PDF دون نص، مثل المستند الممسوح ضوئيًا. ارفع نسخة من المستند تحتوي على نص، أو أضف محتواه كنص.