Pemecahan masalah Widget
Hal yang perlu diperiksa jika pesan dari messenger tidak sampai ke Kommo atau suatu tindakan tidak tersedia.
Diperbarui 13 Oktober 2026
Jika Widget tidak bekerja seperti yang Anda harapkan, penyebabnya biasanya ada di salah satu dari tiga hal: koneksi messenger, dukungan platform itu sendiri, atau batasan API-nya.
Pesan tidak masuk
Periksa apakah messenger yang Anda butuhkan sudah terhubung: setiap messenger dihubungkan secara terpisah, dan CRM hanya menerima pesan dari messenger yang terhubung.
Chat grup atau suatu fitur tidak berfungsi
Chat grup dan fitur lainnya tersedia jika messenger mendukungnya secara teknis. LineOnMe tidak dapat melakukan tindakan yang tidak disediakan atau tidak diizinkan oleh API platform yang terhubung.
Jika masalah berlanjut
Tulis kepada kami melalui halaman Kontak dan sebutkan messenger serta CRM yang Anda gunakan.