Widget sorun giderme
Bir mesajlaşma uygulamasından gelen mesajlar Kommo'ya ulaşmıyorsa veya bir işlem kullanılamıyorsa neleri kontrol etmelisiniz.
Güncellendi: 13 Ekim 2026
Widget beklediğiniz gibi çalışmıyorsa neden genellikle üç yerden birindedir: mesajlaşma uygulaması bağlantısı, platformun kendisinin destekledikleri veya API'sinin sınırları.
Mesajlar gelmiyor
İhtiyacınız olan mesajlaşma uygulamasının bağlı olduğunu kontrol edin: her uygulama ayrı bağlanır ve CRM yalnızca bağlı olanlardan mesaj alır.
Grup sohbeti veya bir özellik çalışmıyor
Grup sohbetleri ve diğer özellikler, mesajlaşma uygulamasının teknik olarak desteklediği yerlerde kullanılabilir. LineOnMe, bağlı platformun API'sinin sunmadığı veya izin vermediği bir işlemi gerçekleştiremez.
Sorun devam ederse
İletişim sayfası üzerinden bize yazın ve hangi mesajlaşma uygulamasını ve hangi CRM'i kullandığınızı belirtin.