Kommo 用ウィジェット

記事

• Kommo 用ウィジェットとは

  メッセンジャーとソーシャルネットワークを Kommo に接続し、CRM から直接顧客に返信できるようにする LineOnMe のソリューション。

• メッセンジャーの接続

  ウィジェットで Kommo に接続できるメッセンジャーと、それぞれの料金。

• 受信メッセージ

  メッセンジャーでの顧客のメッセージがウィジェットを通じて Kommo に届く仕組み。

• CRM から顧客に返信する

  担当者が Kommo から離れずにメッセンジャーで顧客に返信する方法。

• 個別チャットとグループチャット

  ウィジェットが Kommo で個別メッセージとグループの会話を扱う仕組み。

• ウィジェットの設定

  Kommo でのウィジェットの動作を左右するもの：接続したメッセンジャーの組み合わせと、各プラットフォームの対応状況。

• ウィジェットの接続解除

  Kommo でメッセンジャーやウィジェットの接続を解除する前に知っておきたいこと。

• ウィジェットのプラン

  ウィジェットの料金体系：接続したメッセンジャーごとの料金で、LineOnMe 側のメッセージ数の上限はありません。

• プラットフォーム：Kommo

  ウィジェットが対応する CRM と、ソリューションをインストールする場所。

• Kommo へのウィジェットのインストール

  Kommo へのウィジェットのインストールを始める場所と、メッセンジャーとプランについて知っておきたいこと。

• ウィジェットのトラブルシューティング

  メッセンジャーのメッセージが Kommo に届かない、または操作が利用できないときに確認すること。