受信メッセージ
メッセンジャーでの顧客のメッセージがウィジェットを通じて Kommo に届く仕組み。
2026年10月13日 更新
ウィジェットを使えば、顧客は連絡方法を変える必要がありません。いつものメッセンジャーでメッセージを送るだけで、チームがすでに業務を行っている Kommo にメッセージが直接届きます。
メッセージの送信元
CRM は、ウィジェットで接続したメッセンジャーからメッセージを受信します。メッセンジャーは個別に接続するため、どのチャネルから問い合わせを受け付けるかを自分で決められます。
個別の会話とグループの会話
このソリューションは、個別メッセージに加えて、グループチャットにも対応します。ただし、技術的に対応しているメッセンジャーとシナリオに限ります。
受信できるメッセージの数
LineOnMe 側では、メッセージ数に上限はなく、料金にも影響しません。個々のメッセンジャーには、各プラットフォームのルールと API で定められた独自の制限がある場合があります。