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セクションと記事

CRM から顧客に返信する

担当者が Kommo から離れずにメッセンジャーで顧客に返信する方法。

ウィジェットでは、担当者が Kommo の画面から直接顧客に返信します。受信メッセージも送信メッセージも CRM を通るため、アプリを切り替える必要はありません。

すべてをひとつの画面で

担当者がメッセンジャーをひとつずつ開く必要はありません。顧客との会話は、チームのほかの業務と並んで CRM の中で行われます。

チームでの対応

営業チームやサポートチーム全員が、それぞれ使い慣れた CRM の画面から顧客に返信できます。

別のアプリは必要?

ウィジェットでメッセージを扱うには、CRM だけで十分です。予約、スケジュール、分析も必要な場合は、独立した製品の LineOnMe Booking をご利用ください。