Como responder aos clientes pelo CRM
Como os gestores respondem aos clientes nos aplicativos de mensagens sem sair do Kommo.
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Com o Widget, o gestor responde ao cliente direto pela interface do Kommo. As mensagens recebidas e enviadas passam pelo CRM, então não é preciso alternar entre aplicativos.
Uma só interface para tudo
Os gestores não precisam abrir cada aplicativo de mensagens separadamente: as conversas com os clientes acontecem no CRM, junto com o restante do trabalho da equipe.
Trabalho em equipe
Toda a equipe de vendas ou de suporte pode responder aos clientes, cada um na interface do CRM que já conhece.
É preciso outro aplicativo?
Para trabalhar com as mensagens no Widget, basta o CRM. Se você também precisa de agendamento, agenda e análises, use o produto independente LineOnMe Booking.