Mensagens recebidas
Como as mensagens dos clientes nos aplicativos de mensagens chegam ao Kommo pelo Widget.
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Com o Widget, os clientes não precisam mudar a forma de entrar em contato: eles escrevem no próprio aplicativo de mensagens, e a mensagem chega direto ao Kommo — onde sua equipe já trabalha.
De onde vêm as mensagens
O CRM recebe as mensagens dos aplicativos de mensagens conectados pelo Widget. Cada aplicativo de mensagens é conectado separadamente, então você decide de quais canais aceitar solicitações.
Conversas privadas e em grupo
Além das mensagens privadas, a solução funciona com conversas em grupo — nos aplicativos de mensagens e nos cenários em que elas têm suporte técnico.
Quantas mensagens você pode receber
Do lado da LineOnMe, o número de mensagens não tem limite e não afeta o preço. Alguns aplicativos de mensagens podem ter limites próprios, definidos pelas regras e pela API dessas plataformas.