Как создать AI-сотрудника
Пошагово: роль, имя, инструкция, AI-провайдер, знания, права, самостоятельность, каналы, проверка и запуск.
Обновлено 9 октября 2026 г.
Новый AI-сотрудник создаётся в разделе «AI-сотрудники» кнопкой «Новый сотрудник». Мастер проводит по шагам, а роль сразу задаёт удобные начальные настройки — их можно изменить позже.
Шаги
- Личность. Имя и короткое описание, по которым команда узнает сотрудника.
- Роль. Продавец, администратор, поддержка, аналитик или свой вариант.
- Инструкции. Чем сотрудник занимается, как общается и чего не делает.
- Мозг. AI-провайдер и модель.
- Знания. Материалы базы знаний, которые сотрудник использует.
- Инструменты. Что сотруднику доступно: переписка, файлы, почта, звонки, каталог, аналитика.
- Самостоятельность. Что он делает сам, а что после подтверждения.
- Каналы. Где сотрудник отвечает клиентам.
- Тест. Тестовый разговор без последствий для клиентов.
- Запуск. Сотрудник начинает работать.
Разговором
Вместо мастера можно нажать «Настройка диалогом» и рассказать, какой сотрудник нужен. LineOnMe AI предложит роль, инструкцию и права, а вы подтвердите или поправите их.