İçeriğe geç
Bölümler ve makaleler

Aramalar ve transkripsiyon

LineOnMe AI görüşmeleri nasıl çalışma verisine dönüştürür: dökümler, özetler, takip görevleri ve arama kalitesi puanlaması.

Telefoniyi bağlayın; LineOnMe AI aramalarda söylenenlerle mesajlarla çalıştığı gibi çalışır: yazıya döker, analiz eder ve işinizde kullanır.

Yapay zekâ bir aramayla ne yapar

  • Görüşmeyi yazıya döker.
  • Kısa bir özet yazar.
  • Önemli olanı çıkarır: müşterinin ne istediği, neyin kararlaştırıldığı ve sonraki adımlar.
  • Takip görevleri oluşturur.
  • Müşteri verilerini kaydeder — izin verilmişse bağlı bir CRM'e de.

Analitikte aramalar

  • Geri dönülmemiş cevapsız aramalar.
  • Operatörün konuşma süresindeki payı.
  • Kontrol listenize göre arama puanı.

Nasıl bağlanır

  1. Kanallar bölümünü açın ve telefoniyi seçin.
  2. Şirketinizin telefonisini bağlayın.
  3. Aramalarla çalışacak yapay zekâ çalışanı için Telefoni aracını açın.
  4. Gerekirse aramaları puanlamak için bir kontrol listesi oluşturun.