Panggilan dan transkripsi
Cara LineOnMe AI mengubah pembicaraan menjadi data kerja: transkrip, ringkasan, tugas tindak lanjut, dan penilaian kualitas panggilan.
Diperbarui 9 Oktober 2026
Hubungkan telepon, dan LineOnMe AI akan bekerja dengan isi pembicaraan telepon seperti halnya dengan pesan: mentranskripsikannya, menganalisisnya, dan memakainya dalam pekerjaan Anda.
Yang dilakukan AI dengan panggilan
- Mentranskripsikan pembicaraan menjadi teks.
- Menulis ringkasan singkat.
- Menandai hal penting: apa yang diinginkan klien, apa yang disepakati, dan langkah selanjutnya.
- Membuat tugas tindak lanjut.
- Mencatat data klien — termasuk di CRM yang terhubung, jika diizinkan.
Panggilan di analitik
- Panggilan tak terjawab yang belum dihubungi kembali.
- Porsi waktu bicara operator.
- Skor panggilan berdasarkan daftar periksa Anda.
Cara menghubungkan
- Buka bagian Kanal dan pilih telepon.
- Hubungkan layanan telepon perusahaan Anda.
- Aktifkan alat Telepon untuk karyawan AI yang akan bekerja dengan panggilan.
- Jika perlu, siapkan daftar periksa untuk menilai panggilan.