Özel ve grup sohbetleri
Widget, Kommo'da özel mesajları ve grup yazışmalarını nasıl yönetir.
Güncellendi: 13 Ekim 2026
Widget, Kommo'da yalnızca müşterilerden gelen özel mesajlarla değil, grup yazışmalarıyla da çalışmanızı sağlar. Tek bir CRM arayüzü hem özel yazışmaları hem de grup sohbetlerini kapsar.
Grup sohbetleri nerede desteklenir
Grup sohbetleri, teknik olarak desteklendikleri mesajlaşma uygulamalarında ve senaryolarda kullanılabilir. Bu, mesajlaşma uygulamasının kendisine ve API'sinin kurallarına bağlıdır.
Ekibiniz için neden önemli
Müşterilerle grup sohbetlerinde konuşuyorsanız bu yazışmalar da CRM'de kalır; böylece ekibinizin bunları okumak ve yanıtlamak için ayrı bir uygulamaya ihtiyacı olmaz.