Birden fazla yapay zekâ çalışanı
İş yapay zekâ çalışanları arasında nasıl paylaştırılır: farklı roller, modeller ve bilgi; her kanalda tek bir çalışan veya konuya göre birkaç çalışan.
Güncellendi: 30 Ekim 2026
Bir şirketin farklı işler yapan birden fazla yapay zekâ çalışanı olabilir: örneğin web sitesi sohbetinde bir satış çalışanı, Telegram'da destek ve e-postada bir yönetici.
Kim nerede çalışıyor
Yapay zekâ çalışanları bölümünün Nerede çalışıyorlar sekmesi, her bağlantıda hangi çalışanın yanıt verdiğini gösterir. Bir kanalda kimse yanıt vermiyorsa satırı vurgulanır ve Ata düğmesi bunu tek işlemle düzeltir.
Bir kanalda birden fazla çalışan
Kanal ayarlarında “konuşmanın konusuna göre” seçeneğini seçin: bir ana çalışan ve en fazla beş meslektaşı. Yapay zekâ, yanıtı kimin vereceğini her çalışanın konu anahtar sözcüklerine göre seçer; konu belirsizse müşteriye tek bir açıklayıcı soru sorar. “Yalnızca öğren” modu yapay zekânın yanıt vermesini engeller: ekibinizin yanıtlarından öğrenir.
Farklı modeller
Her çalışan için ayrı bir yapay zekâ sağlayıcısı ve model seçebilirsiniz: örneğin satış için daha güçlü, destek için daha hızlı bir model. Bağlı tek bir sağlayıcı aynı anda birden fazla çalışana hizmet verebilir — her biri için ayrı anahtar gerekmez.
Farklı bilgiler
Her çalışan için bir bilgi modu seçin: tüm bilgi bankası, yalnızca seçilen materyaller veya bilgi bankası yok — örneğin satış için fiyat listesi, destek için prosedürler.