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小组件设置

决定小组件在 Kommo 中如何运作的因素:已连接的即时通讯应用组合以及各平台支持的功能。

小组件在 Kommo 中如何运作,首先取决于连接了哪些即时通讯应用。这一组合既决定了向 CRM 传入消息的渠道,也决定了您为该方案支付的费用。

即时通讯应用

每个即时通讯应用都是一个独立的小组件,需要单独连接。只连接客户实际使用的即时通讯应用:每个已连接的即时通讯应用都单独付费。

平台支持的功能

可用功能取决于即时通讯应用:例如,群聊仅在技术上支持的地方可用。每个即时通讯应用的功能由其自身的规则和 API 决定。