مسودات الذكاء الاصطناعي: مراجعة الردود قبل إرسالها
كيف تراجع ردود موظف الذكاء الاصطناعي قبل أن تصل إلى العميل: المسودات وزرّا «إرسال» و«رفض».
تاريخ التحديث: 9 أكتوبر 2026
إذا لم يكن مسموحًا لموظف الذكاء الاصطناعي بالرد على العملاء بمفرده، يصل كل رد من ردوده إلى المحادثات كمسودة. ولا يتلقى العميل الرد إلا بعد أن يرسله شخص.
كيف تبدو
تظهر في الرسائل بطاقة مسودة فيها نص الرد وزرّان: «إرسال» و«رفض». وتُجمع كل المحادثات التي فيها مسودات في عرض «بانتظار الموافقة»، ويظهر عددها بجانب المحادثات في القائمة.
الخطوات
- افتح عرض «بانتظار الموافقة».
- اقرأ المسودة في سياق المحادثة.
- اضغط «إرسال» إذا كان الرد صحيحًا، أو «رفض» ثم ردّ بنفسك.
متى تكون مفيدة
تفيد المسودات في الأيام الأولى لموظف جديد ومع العملاء المهمين. وعندما تتأكد من أن الموظف يرد جيدًا، اسمح له بالرد بمفرده في علامة التبويب «الاستقلالية».