Los clientes de LineOnMe AI aparecen automáticamente a partir de las conversaciones: un cliente, varios contactos y todo el historial en una sola ficha.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
La sección Clientes es una sola base de las personas que escriben y llaman a tu negocio. No necesitas mantenerla a mano: los clientes aparecen solos.
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De dónde salen los clientes
Cuando alguien escribe por primera vez a un canal conectado (el chat del sitio web, una app de mensajería o el correo electrónico), LineOnMe AI crea un cliente y recuerda el canal por el que llegó. También puedes añadir un cliente a mano.
Contactos del cliente
Un cliente puede tener varios contactos: teléfono, correo electrónico, sitio web, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, VK, MAX, TikTok, Avito. Cada contacto pertenece a un solo cliente.
La ficha del cliente
La ficha muestra todos los contactos, el origen, la primera solicitud y el último contacto, el responsable, el historial de conversaciones en todos los canales y las compras. Desde aquí puedes escribirle al cliente.
Búsqueda
Puedes encontrar a un cliente por nombre, teléfono, correo electrónico o nombre de usuario en una app de mensajería. La lista se puede filtrar y ordenar, por ejemplo, por último contacto.
Qué sabe la IA de un cliente
Al responder, el empleado de IA ve el nombre del cliente, el canal y el historial de la conversación, y responde teniendo en cuenta lo que ya han hablado.
Siete pasos desde el registro hasta la primera respuesta de un empleado de IA a un cliente: proveedor, empleado, conocimiento, canal, prueba y lanzamiento.
LineOnMe AI no está atado a una sola red neuronal: conecta OpenAI, Claude, Gemini, Kimi, DeepSeek, YandexGPT y otros proveedores con tu propia clave.
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