顧客が登録される仕組み
LineOnMe AI の顧客は会話から自動的に登録されます：1人の顧客、複数の連絡先、すべての履歴を1枚のカードに。
2026年10月9日 更新
「顧客」セクションは、あなたのビジネスにメッセージや電話をくれる人をまとめた1つの顧客ベースです。手作業で管理する必要はなく、顧客は自動的に登録されます。
顧客の登録元
接続したチャネル（ウェブサイトのチャット、メッセンジャー、メール）に初めてメッセージが届くと、LineOnMe AI が顧客を作成し、どのチャネルから来たかを記録します。顧客を手動で追加することもできます。
顧客の連絡先
1人の顧客は複数の連絡先を持てます：電話、メール、ウェブサイト、Telegram、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、VK、MAX、TikTok、Avito。各連絡先は1人の顧客にのみ属します。
顧客カード
カードには、すべての連絡先、流入元、最初の問い合わせと最後の連絡、担当者、全チャネルにわたる会話の履歴、購入履歴が表示されます。ここから顧客にメッセージを送ることもできます。
検索
顧客は名前、電話番号、メールアドレス、メッセンジャーのユーザー名で探せます。一覧は、たとえば最後の連絡日で絞り込んだり並べ替えたりできます。
AI が顧客について知っていること
返信するとき、AI 社員は顧客の名前、チャネル、会話の履歴を見て、これまでに話した内容を踏まえて回答します。