Langsung ke konten
Bagian dan artikel

Cara klien muncul

Klien di LineOnMe AI muncul otomatis dari percakapan: satu klien, beberapa kontak, dan seluruh riwayat dalam satu kartu.

Bagian Klien adalah satu basis orang-orang yang menulis dan menelepon bisnis Anda. Anda tidak perlu mengisinya secara manual: klien muncul dengan sendirinya.

Asal klien

Saat seseorang pertama kali menulis ke kanal yang terhubung — chat situs web, messenger, atau email — LineOnMe AI membuat klien dan mengingat kanal asalnya. Anda juga dapat menambahkan klien secara manual.

Kontak klien

Satu klien dapat memiliki beberapa kontak: telepon, email, situs web, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, VK, MAX, TikTok, Avito. Setiap kontak hanya milik satu klien.

Kartu klien

Kartu menampilkan semua kontak, sumber, permintaan pertama dan kontak terakhir, penanggung jawab, riwayat percakapan di semua kanal, serta pembelian. Anda dapat menulis kepada klien langsung dari sini.

Pencarian

Anda dapat menemukan klien berdasarkan nama, telepon, email, atau nama pengguna messenger. Daftar dapat difilter dan diurutkan, misalnya berdasarkan kontak terakhir.

Yang diketahui AI tentang klien

Saat menjawab, karyawan AI melihat nama klien, kanal, dan riwayat percakapan, lalu menjawab dengan memperhitungkan apa yang sudah Anda bicarakan.