AI 社員が単独でできること
顧客への返信からタスクやデータの登録まで、AI 社員のアクションは1つのルールに従います：提案、承認、実行、記録。
2026年10月9日 更新
AI 社員は返信するだけではありません。ツールに接続されると、データを扱い、タスクを処理します。ただし、あなたが与えた権限の範囲内だけです。
AI 社員ができること
- 会話を進め、メッセンジャー、ウェブサイトのチャット、メールで返信する。
- 添付ファイルやドキュメントを扱い、ドキュメントを作成する。
- さまざまな言語で返信する。
- 顧客データを登録し、連絡先を追加する。
- カタログから価格と在庫状況を案内し、会話に販売を追加する。
- タスクを作成し、仕事を人に引き継ぐ。
- 通話の文字起こしを活用する。
- 数値に関する質問に答えるため、分析を読む。
アクションの実行の流れ
- AI 社員がアクションを提案します。
- 人が承認します。アクションが安全で、社員にその種のアクションを単独で行う許可がある場合は、システムが承認します。
- アクションが実行されます。
- アクティビティログに、変更前と変更後の内容、承認者、結果が記録されます。
慎重を要するアクション
削除、一括変更、そして「承認が必要」に設定したものは、人が判断した後にのみ実行されます。「許可しない」に設定したものを社員が行うことはありません。