انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول LineOnMe والحجز عبر الإنترنت والتكاملات وتطبيقات المراسلة والذكاء الاصطناعي والعمل مع منتجاتنا.

أسئلة عامة

  • ما هو LineOnMe؟

    LineOnMe منظومة تقنية لتنظيم عمل الشركات مع العملاء والاتصالات والأتمتة والذكاء الاصطناعي. اتجاهاتها الرئيسية هي LineOnMe Booking وIntegrations وLineOnMe AI؛ وهناك أيضًا المنتج المستقل Lite — جميع رسائل العملاء في مكان واحد. ويمكن استخدام الحلول كلٌّ على حدة أو معًا.

    افتح الدليل

  • ما منتجات LineOnMe؟

    هناك ثلاثة اتجاهات رئيسية:

    • LineOnMe Booking — الحجز عبر الإنترنت والعمل مع العملاء؛
    • Integrations — نقل إمكانات LineOnMe إلى أنظمة خارجية؛
    • LineOnMe AI — موظفو الذكاء الاصطناعي للعمل مع العملاء والمهام.

    افتح الدليل

  • هل يجب أن أستخدم جميع منتجات LineOnMe دفعة واحدة؟

    لا. يمكن استخدام كل منتج بمفرده، كما يمكنك الجمع بين المنتجات عند الحاجة.

  • ما الفرق بين Booking وIntegrations؟

    Booking نظام مستقل من LineOnMe للحجز عبر الإنترنت والعمل مع العملاء. أما Integrations فهي حلول تتصل بأنظمة CRM ومنصات الأعمال الخارجية.

  • ما الفرق بين LineOnMe AI وBooking؟

    ينظّم Booking الحجوزات والعملاء والجداول والتواصل والتحليلات. أما LineOnMe AI فهو نظام من موظفي الذكاء الاصطناعي: تربط بهم المعرفة والقنوات ونماذج الذكاء الاصطناعي وأنظمة العمل، فيردّون على العملاء وينجزون المهام تحت إشرافك.

  • هل أحتاج إلى نظام CRM لاستخدام LineOnMe؟

    ليس بالضرورة. يمكن استخدام Booking وLineOnMe AI دون نظام CRM خارجي. وللشركات التي تعمل بالفعل في نظام CRM، تتوفر حلول LineOnMe Integrations.

  • هل يمكنني استخدام LineOnMe مع نظام CRM الحالي لديّ؟

    نعم. هذا هو الغرض من LineOnMe Integrations: حلول للمنصات المدعومة.

    افتح الدليل

  • ما اللغات التي يدعمها LineOnMe؟

    يتوفر موقع LineOnMe باللغات التالية: الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والفرنسية والألمانية والروسية والصينية واليابانية والعربية والإندونيسية والتركية والفيتنامية.

  • كيف أسجّل في LineOnMe؟

    اختر المنتج الذي تحتاجه وسجّل عبر رابط «ابدأ مجانًا» في صفحته.

    افتح الدليل

  • هل يشترك Booking وAI في حساب واحد؟

    لا، لكل منتج حسابه الخاص. يمكنك تسجيل الدخول إلى LineOnMe Booking أو LineOnMe AI من قائمة «تسجيل الدخول» في الموقع.

    افتح الدليل

  • أين أجد تعليمات استخدام LineOnMe؟

    في قاعدة المعرفة الخاصة بـ LineOnMe: فيها تعليمات لـ Booking وIntegrations وLineOnMe AI.

  • هل يمكنني الدفع على الموقع؟

    لا، الموقع لا يقبل المدفوعات. تنقلك الأزرار في صفحات المنتجات إلى حساب المنتج.

  • كم تبلغ تكلفة LineOnMe؟

    يعتمد ذلك على المنتج الذي تختاره. لكلٍّ من Booking وAI خططه الخاصة، أما سعر التكامل فيعتمد على الحل المحدد.

    افتح الدليل

  • كم تبلغ تكلفة LineOnMe Booking؟

    ‏25 $ شهريًا. تتضمن الخطة جميع الميزات الأساسية لـ Booking، إلى جانب تطبيقات مراسلة من اختيارك: 2. ويبلغ سعر كل تطبيق مراسلة إضافي ‏10 $ شهريًا. وعند الدفع مقابل عدة أشهر تحصل على خصم على الخطة الأساسية؛ أما تطبيقات المراسلة الإضافية فتُحتسب بالسعر الكامل.

    افتح الدليل

  • كم يكلّف LineOnMe AI؟

    ‏99 $ شهريًا — السعر نفسه مع نظام CRM أو من دونه. تتضمن الخطة موظفي الذكاء الاصطناعي، وقواعد المعرفة، والمحادثات، والعملاء، والمنتجات والخدمات، والتحليلات وسجل النشاط، ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، إضافة إلى تطبيقات المراسلة التي تختارها: 3؛ وتبلغ تكلفة كل تطبيق مراسلة إضافي ‏10 $ شهريًا، وكل وحدة (CRM والمنتجات والمستندات) ‏10 $ شهريًا. وردود الذكاء الاصطناعي ليست جزءًا من الاشتراك: مع مفتاح API الخاص بك تُدفع للمزوّد وفق شروطه، ومن دون مفتاح — من رصيد الذكاء الاصطناعي في مساحة عملك.

    افتح الدليل

  • كم تبلغ تكلفة تكاملات LineOnMe؟

    ليس للتكاملات سعر موحّد. تعتمد التكلفة على المنصة والحل المحدد، وهي معروضة في صفحة ذلك الحل.

    افتح الدليل

  • لماذا تظهر الأسعار بالروبل أو بالدولار؟

    في النسخة الروسية من الموقع تُعرض الأسعار بالروبل، وفي النسخ الدولية بالدولار. لا حاجة إلى تغيير العملة يدويًا.

    افتح الدليل

  • هل يوجد خصم عند الدفع مقابل عدة أشهر؟

    بالنسبة إلى LineOnMe Booking وLineOnMe AI وLite — نعم: الدفع مقابل 3 أو 6 أو 12 شهرًا يخفّض السعر الشهري بنسبة ‎5‎%‎ و‎10‎%‎ و‎20‎%‎ على التوالي. يسري الخصم على الخطة الأساسية فقط: تُحتسب القنوات والوحدات الإضافية بالسعر الكامل. أما الأداة لـ Kommo فلا تقدّم خصومات على الفترات الأطول: سعر القناة واحد لأي فترة.

    افتح الدليل

  • هل أدفع بشكل منفصل مقابل تطبيقات المراسلة الإضافية؟

    نعم. تتضمن خطة Booking تطبيقات مراسلة من اختيارك: 2، وخطة LineOnMe AI: 3، وLite: 1. تكلفة كل قناة خارجية إضافية ‏10 $ شهريًا — السعر نفسه لجميع المنتجات. وتتوفر الوحدات (CRM والمنتجات والمستندات) في LineOnMe AI فقط بسعر ‏10 $ شهريًا لكل وحدة. المراسلة الداخلية في LineOnMe مجانية ولا تُحتسب قناةً خارجية. وفي الأداة لـ Kommo، تدفع مقابل كل تطبيق مراسلة متصل — ‏10 $ شهريًا.