انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول LineOnMe والحجز عبر الإنترنت والتكاملات وتطبيقات المراسلة والذكاء الاصطناعي والعمل مع منتجاتنا.

التكاملات

  • ما هي تكاملات LineOnMe؟

    حلول جاهزة تنقل ميزات LineOnMe إلى أنظمة CRM ومنصات الأعمال الأخرى التابعة لجهات خارجية. على سبيل المثال، تضيف الأداة تطبيقات المراسلة وشبكات التواصل الاجتماعي مباشرة إلى نظام CRM الخاص بك.

    افتح الدليل

  • ما الغرض من التكاملات؟

    لاستخدام ميزات LineOnMe داخل النظام الذي تعمل فيه بالفعل، دون الحاجة إلى الانتقال إلى منتج منفصل.

    افتح الدليل

  • ما أنظمة CRM التي يعمل معها LineOnMe؟

    القائمة الحالية للتكاملات المنشورة موجودة في كتالوج التكاملات. على سبيل المثال، تعمل الأداة مع Kommo.

    افتح الدليل

  • أين أرى جميع التكاملات المتاحة؟

    في كتالوج التكاملات. اختر منصة، وستجد في صفحتها قائمة حلول LineOnMe المتاحة.

    افتح الدليل

  • كيف أثبّت تكاملًا؟

    اختر المنصة والحل الذي تحتاجه، ثم ابدأ التثبيت المخصص لذلك الحل. على سبيل المثال، يتوفر في الأداة زر «تثبيت» لهذا الغرض.

    افتح الدليل

  • هل جميع التكاملات مجانية؟

    لا. تعتمد الشروط والسعر على الحل المحدد، وهي معروضة في صفحة ذلك الحل.

    افتح الدليل

  • هل لجميع التكاملات السعر نفسه؟

    لا. قد يكون لكل حل نموذج تسعير خاص به. على سبيل المثال، في الأداة تدفع مقابل كل تطبيق مراسلة متصل.

    افتح الدليل

  • هل أحتاج إلى التسجيل في LineOnMe بشكل منفصل؟

    يعتمد ذلك على الحل: لكل تكامل خطوات ربط خاصة به، وهي موضحة في صفحة الحل وفي قاعدة المعرفة.

    افتح الدليل

  • هل يمكنني استخدام عدة حلول من LineOnMe في الوقت نفسه؟

    نعم، إذا كانت الحلول المحددة تسمح بذلك تقنيًا.

  • ما القنوات التي تدعمها الأداة؟

    Telegram وWhatsApp وMAX وTikTok وAvito وInstagram وFacebook Messenger وVK. كل قناة هي أداة منفصلة.

    افتح الدليل

  • ماذا يستطيع تكامل LineOnMe أن يفعل في نظام CRM؟

    يعتمد ذلك على نظام CRM المحدد وواجهة API الخاصة به وحل LineOnMe المثبّت. على سبيل المثال، مع الأداة تصل الرسائل من تطبيقات المراسلة إلى نظام CRM، ويرد عليها المدير دون مغادرته.

  • هل يستطيع LineOnMe إيصال الرسائل مباشرة إلى نظام CRM؟

    نعم، إذا كان الحل والقناة يدعمان ذلك. على سبيل المثال، في الأداة تصل الرسائل من تطبيقات المراسلة المتصلة مباشرة إلى نظام CRM.

    افتح الدليل

  • هل يمكنني الرد على العميل دون مغادرة نظام CRM؟

    نعم، في التكاملات التي تجري فيها المراسلة داخل نظام CRM مباشرة. على سبيل المثال، في الأداة يرد المدير على العميل من واجهة نظام CRM.

    افتح الدليل

  • هل يستطيع LineOnMe إنشاء الصفقات وجهات الاتصال؟

    نعم، إذا كان هذا الإجراء متاحًا عبر واجهة API لنظام CRM المحدد، وكان حل LineOnMe يدعمه.

  • هل يستطيع التكامل تعديل بيانات نظام CRM؟

    يعتمد ذلك على واجهة API للمنصة، والتكامل المحدد، والصلاحيات الممنوحة له.

  • ماذا يحدث إذا كان نظام CRM يقيّد إجراءً معيّنًا عبر واجهة API الخاصة به؟

    لا يستطيع LineOnMe تنفيذ إجراء غير متاح أو محظور عبر واجهة API للمنصة المتصلة. فما يستطيع التكامل فعله يعتمد على قواعد تلك المنصة وواجهة API الخاصة بها.

  • ما هي الأداة لـ Kommo؟

    حل من LineOnMe لربط تطبيقات المراسلة وشبكات التواصل الاجتماعي بـ Kommo: تصل رسائل العملاء مباشرة إلى نظام CRM، ويرد عليها المدير دون التنقل بين التطبيقات.

    افتح الدليل

  • كم تبلغ تكلفة الأداة؟

    ‏10 $ لكل قناة شهريًا — السعر نفسه لأي فترة فوترة. تدفع فقط مقابل القنوات التي تربطها.

    افتح الدليل

  • هل يمكنني ربط عدة تطبيقات مراسلة بـ Kommo؟

    نعم. يُربط كل تطبيق مراسلة بشكل منفصل — ‏10 $ شهريًا لكل تطبيق.

    افتح الدليل

  • هل الدردشات الجماعية مدعومة؟

    نعم، إذا كان تطبيق المراسلة والتكامل يدعمان ذلك. في الأداة يمكنك العمل مع الرسائل الخاصة والدردشات الجماعية على حد سواء، حيثما كان ذلك متاحًا تقنيًا.

    افتح الدليل

  • ما أنظمة CRM التي تعمل معها الأداة؟

    Kommo. يبدأ التثبيت بزر «تثبيت» في صفحة حل الأداة لـ Kommo.

    افتح الدليل